Publication : 2 juin 2017 9 commentaires pour cette actualité

Frais de retard : tournez enfin la page!

Du 2 au 22 juin : profitez d’une campagne d’amnistie dans vos bibliothèques!

Afin de célébrer le 375e anniversaire de Montréal, les Bibliothèques de Montréal souhaitent vous faire profiter d’une campagne d’amnistie, du 2 au 22 juin.

Vous avez emprunté des documents et ils traînent à la maison depuis trop longtemps ?
Présentez-vous au comptoir d’accueil de votre bibliothèque avec les livres, magazines, DVD et CD en bon état et vos amendes seront annulées.

Vous accumulez des frais à votre dossier ?
Adressez-vous au personnel du comptoir de votre bibliothèque et bénéficiez de l’amnistie.

Seuls les montants associés aux documents perdus ou rapportés en mauvais état ne seront pas supprimés.

Profitez de l’occasion pour refaire votre carte d’abonné, au besoin. C’est gratuit!




« Frais de retard : tournez enfin la page! » :

9 commentaires

  1. Edith Paquet  – 

    J’ai laissé des documents dans la chute à livres le 2 juin pour le dossier de mon garçon : vous pouvez tout de même effacer les frais de retard de son dossier ?



  2. Alain  – 

    Bonne nouvelle…. j’avais 8 livres en retard indiqué dans l’avis de retard. Bizarrement, je n’avais pas reçu le courriel d’avis de retour 3 jours avant l’échéance. Bref, près de 4$ d’amnistie.



  3. Cindy  – 

    Bonjour,

    La BnQ participe-t-elle?

    Merci



  4. Kevin  – 

    Moi aussi, je n’avais pas reçu le courriel d’avis de retour avant l’échéance. Probleme informatique ?



  5. Valérie  – 

    Bonjour Édith,

    Oui, puisque vous avez déposé les livres durant la période d’amnistie, les frais devraient avoir été effacés du dossier de votre fils. Nous vous invitons à consulter son dossier en ligne, ou à vous adresser à votre bibliothèque pour vous assurer que c’est bien le cas.

    Merci,

    Les Bibliothèques de Montréal



  6. Valérie  – 

    Bonjour Alain,

    Une histoire qui finit bien! Nous vous invitons tout de même à vérifier votre dossier en ligne afin de vous assurer que l’adresse courriel qui y est inscrite est exacte. Vous pouvez aussi vous adresser à votre bibliothèque, qui pourra vous assister dans vos démarches.

    Merci,

    Les Bibliothèques de Montréal



  7. Valérie  – 

    Bonjour Cindy,

    La campagne d’amnistie a lieu dans les 45 bibliothèques du réseau de la Ville de Montréal, dont la Grande Bibliothèque (BAnQ) ne fait pas partie.

    Merci,

    Les Bibliothèques de Montréal



  8. Valérie  – 

    Bonjour Kevin,

    Nous n’avons pas eu connaissance de problèmes empêchant l’envoi des avis d’échéance de vos prêts. Nous vous suggérons de consulter votre dossier en ligne afin de vous assurer que l’adresse courriel qui y est inscrite est exacte. Vous pouvez aussi vous adresser à votre bibliothèque, qui pourra vous assister dans vos démarches.

    Merci,

    Les Bibliothèques de Montréal



  9. Bendaoud Nadia  – 

    Bi





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