Publication : 18 mars 2020 16 commentaires pour cette actualité

Bibliothèque numérique – QUESTIONS/RÉPONSES

Comment faire pour accéder aux ressources numériques?

Voici le lien vers la Bibliothèque numérique.

Où se trouve mon numéro d’abonné·e sur la carte?

Le numéro à utiliser se trouve sur le recto de votre carte d’abonné·e, en dessous du code-à-barres. Le numéro d’abonné·e commence par 1 2777 ou 0 2777.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment faire pour le modifier?

Pour modifier votre mot de passe, cliquez sur ce lien.

Il est impossible pour les employé·es des bibliothèques de vous transmettre un mot de passe oublié puisqu’il apparaît de façon cryptée dans votre dossier.

Je suis abonné·e au réseau des bibliothèques de Montréal. Ai-je aussi accès aux ressources numériques?

Oui. Les Bibliothèques de Montréal offrent à leurs abonné·es l’accès à la Bibliothèque numérique. Vous avez accès à l’ensemble des ressources avec votre carte de membre et le mot de passe utilisé au prêt libre-service.

Mon abonnement est expiré. Puis-je avoir quand même accès à la Bibliothèque numérique?

Les usagers dont l’abonnement est arrivé à échéance après le 1er janvier 2020 ont toujours accès aux ressources numériques. Ce sera le cas pendant toute la période de fermeture des bibliothèques.

Il faudra veiller à venir se réabonner après la réouverture des bibliothèques pour avoir accès à l’ensemble des services.Surveiller nos communications pour savoir quand il sera possible de le faire.

Des frais apparaissent à mon dossier. Puis-je avoir quand même accès aux ressources numériques?

Oui, tous·tes les abonné·es ont accès à la bibliothèque numérique en ce moment quels que soient les frais au dossier.

Je ne suis pas encore membre des Bibliothèques de Montréal. Puis-je m’abonner en ligne? 

Oui, l’abonnement en ligne est maintenant disponible pour tous les résident·es de Montréal. Pour vous abonner, vous n’avez qu’à compléter ce formulaire.

Quelles sont les ressources numériques disponibles?

Voici les ressources les plus populaires :

Explorez les autres ressources sur la page de la Bibliothèque numérique : http://bibliomontreal.com/numerique

 




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16 commentaires

  1. fanie Gingras  – 

    Bonjour,

    J’ai une carte d’abonnée, mais elle est expirée depuis des années (un bon 10 ans, certain). Que puis-je faire?



  2. Lëa-Kim Chäteauneuf  – 

    Bonjour Fanie,

    Nos équipes étudient présentement la possibilité de renouveler des abonnements échus depuis longtemps. Restez à l’affût sur les réseaux sociaux des Bibliothèques de Montréal afin d’être informeé des développements.

    Lëa-Kim, bibliothécaire à la Ville de Montréal



  3. Céline  – 

    Moi aussi ça fait quelques mois et je voulais toujours passer, mais j’ai négligé de le faire. Comment vas t’on savoir si c’est renouvelé? Merci!



  4. Bibliothèques de Montréal  – 

    Bonjour Céline, vous serez tenue au courant sur les réseaux sociaux. Sachez toutefois que les abonnements dont la date d’échéance se situait entre le 1er janvier et le 30 avril 2020 ont été renouvelés automatiquement. La nouvelle date d’échéance pour tous ces renouvellements est le 30 juin 2020.



  5. Andréanne  – 

    Bonjour,

    J’habite Montréal, mais je n’ai pas d’abonnement. Est-ce possible d’avoir accès aux ressources en ligne?

    Merci!



  6. Bibliothèques de Montréal  – 

    Bonjour Andréanne, nous ne sommes pas en mesure de faire de nouveaux abonnements pour l’instant. Nos équipes étudient présentement cette possibilité. Restez à l’affût des des développements en nous suivant sur les réseaux sociaux.



  7. Melissa Therrien  – 

    Bonjour, ma carte d’abonnement est échu et je voudrais pouvoir renouveler. Est ce que vous pouvez m’aider ?



  8. Marie Edith Bellavance  – 

    Je ne peux lire mes livres dans Aldiko reader depuis ce matin au moins . Plusieurs personnes s’en plaignent aussi sur le site de l’application Aldiko que vous recommandez . Nous sommes tous utilisateurs d’IOS 13 , moi avec un iPad acheté en septembre 2019 .
    Très mauvais service .
    Les livres sont téléchargés mais le texte est invisible!!!!
    Quoi faire ?



  9. Bibliothèques de Montréal  – 

    Bonjour Madame Therrien,
    Si votre carte est expirée depuis peu, elle sera automatiquement renouvelée jusqu’à la réouverture des bibliothèques. Sinon, je vous suggère de remplir ce formulaire : http://ville.montreal.qc.ca/portal/page?_pageid=4276,5490430&_dad=portal&_schema=PORTAL
    Une de mes collègues vont répondra avec l’information nécessaire.
    Merci de votre intérêt.



  10. Bibliothèques de Montréal  – 

    Bonjour Madame Bellavance,
    Effectivement, Aldiko fait défaut. Vous pouvez utiliser l’application Pretnumerique que vous allez pouvoir télécharger sur le app store.
    Elle est compatible avec IOS 13.
    Merci pour votre intérêt pour les bibliothèques.



  11. Johanne Ledoux  – 

    Bonjour,

    Comment faire une suggestion d’achat pour un livre numérique?



  12. Bibliothèques de Montréal  – 

    Bonjour madame Ledoux,
    S’il s’agit d’un livre en français, vous pouvez envoyer un courriel avec toute l’information concernant le livre désiré (titre auteur, année de publication, etc.) à cette adresse: public_biblio@ville.montreal.qc.ca
    Si c’est une suggestion d’achat pour un livre en anglais, vous pouvez la faire directement dans l’application OverDrive.
    Merci!



  13. Bibliothèques de Montréal  – 

    Bonjour madame Bellavance,
    Nous sommes désolées que vous éprouviez ces difficultés. Pour de l’aide technique, nous vous remercions de bien vouloir envoyer un message à cette adresse: public_biblio@ville.montreal.qc.ca



  14. Nicole Bouchard  – 

    Bonjour pourquoi l’application overdrive ne fournit que des livres en anglais?



  15. Nicole Bouchard  – 

    Pourquoi l’application overdrive ne permet que l’emprunt de livres en anglais ..c’est vraiment désolant



  16. Pierre Boisjoli  – 

    Les ordinateurs ont-ils été réparés à la bibliothèque Saul-Bellow ?





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